阿里巴巴（9988）旗下淘寶香港站今年618購物節業務表現強勁，首波參與用戶量按年激增2倍，新開「88VIP」會員人數達日常的6倍。淘寶天貓海外業務總監楊雯表示，2月開業的線下體驗店「PapaHome」獲熱烈反響，過去三個月到店人數達30萬。她強調，淘寶香港站將以豐富品類及線上線下融合模式鞏固優勢，同時探索跨境退貨等創新服務以提升體驗，應對經濟環境挑戰。
618婚紗交易額破千萬
楊雯表示，618期間淘寶聯同PapaHome舉辦首個「淘市集TaoMarket」，匯聚服飾、美妝等小型精選產品，進一步推動線上線下融合。淘寶數據指，服飾、家居、3C數碼仍是最受港人歡迎的三大品類。此外，受惠於今年農曆「雙春兼閏月」，618期間婚紗品類成交額突破千萬，較去年同期的數十萬元大幅躍升。楊雯認爲，這反映港人對淘寶服飾供應鏈的信心。
88VIP會員推免費退貨服務
楊雯指，具香港特色的商品保持強勁競爭力，部分本地手信品牌在淘寶的整體銷售額按年升4倍，未來平台將持續支持香港商家。她續指，香港「88VIP」會員客群消費力突出，除優化其本地權益外，淘寶將於6月11日起為「88VIP」會員推出「免費退貨服務」，進一步提升用戶體驗。
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