近年跨境平台購買內地境內商品越來越普遍，衍生不少消費糾紛。廣東省消費者委員會、香港消費者委員會及澳門消費者委員會昨日（22日）首度聯合發出消費提示，提醒市民網購內銷商品時須加倍留神。有立法會議員提醒市民訂購內地傢俬時，小心會跌入誤聘黑工裝嵌的陷阱。
批發及零售界立法會議員邵家輝今（23日）在電台節目表示，內地網購品種多及價格上貼近廠價，非常具競爭力，令近年跨境網購非常熱切及趨增，但消費者選購時要小心，某些產品如新鮮肉、蛋及蘭花等，是受到香港法例限制禁止入境 。近期亦有一宗男童透過網購煙霧彈的嚴重違法事件，所以家長要提醒小朋友小心選購。
兩地電器插頭不同或有安全風險
電器產品方面，他指出內地購買的電器能源標籤警示，以及產品安全未必能配合香港法例，邵家輝特別提醒，兩地電器插頭不同，有機會構成安全風險。
他又稱，據他所知網購糾紛上，近期有不少涉及訂製傢俬組合或櫥櫃問題，由於貨品較大件，若訂製尺寸不符時，較難退貨。尤其傢俬要裝嵌時，有傢俬業朋友向他反映，近年出現裝嵌黑工問題，所以消費者要格外留意，以免跌入誤聘非本地人的黑工陷阱。
邵家輝說，網購鮮肉食品本身是違法，相信網購平台應該有能力可查看消費者的IP位置，再利用系統查出是否選購不符合香港法例的商品進行把關攔截，政府亦可以與大型網購平台加強溝通及提示，減少風險。
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梁文廣：有待加強宣傳教育保障消費者權益
立法會食物安全及環境衞生事務委員會委員梁文廣在同一節目表示，近期較多聽到涉及日用品、電器及訂製貨品的投訴。他認為海關及食環署，可增加抽查跨境網購食物，及要求非官方集運的報關文件及資料必須齊全，包括貨物種類等。此外，亦可加強對集運商，或中港運輸公司的管理，提醒他們勿運送違禁物品入境，否則要負上刑責。
他指，在社區曾有個案，有市民網購一部100吋電視機、70吋的電視機 ，當運到香港時整個屏幕都碎了，但運貨者卻推卸指只負責運貨，損壞與否與他們無關，究竟哪個環節出現問題，令消費者無從追究。
梁文廣表示，很多香港人收貨時都無錄影開箱的習慣，有待加強宣傳教育，保障消費者本身的權益。
