阿里巴巴（9988）宣佈，推出全新的大會員體系，為所有淘寶天貓用戶打通餓了麼、飛豬等生態體系資源，全面覆蓋中國內地的吃喝玩樂、衣食住行等生活場景，以提升消費者體驗和用戶黏性。
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阿里巴巴表示，今年6月將淘天集團、餓了麼和飛豬策略性併入阿里中國電商事業群後，今次推出淘寶大會員體系標誌著其業務之間的協同效應，也是中國電商業務向大消費平台升級的關鍵一步。阿里巴巴集團首席執行官吳泳銘早前在內部信中表示，未來將更多從用戶角度出發優化整合業務模式和組織形態，為用戶創造更豐富優質的生活消費體驗。
淘寶大會員分6個等級
淘寶大會員體系覆蓋所有用戶，共分為6個等級：青銅、白銀、黃金、鉑金、鑽石和黑鑽。根據過去12個月的淘氣值，淘寶已自動為每位用戶確定初始的大會員等級。用戶打開淘寶App，搜索「淘寶大會員」，可查看當前的等級及對應權益。其後，大會員等級將每季度根據最新的淘氣值自動更新。
該公司表示，淘寶大會員不同等級對應不同的專屬優惠和服務，用戶均可免費獲取，涵蓋購物折扣、外賣權益、旅行禮遇、打車優惠等。隨著會員等級升高，權益也不斷升級。以等級最高的黑鑽會員為例，用戶每月可享有超過14項權益，包括「淘寶百億補貼」8折券，直通擁有31家酒店集團金卡權益的飛豬F5會員，以及專屬客戶經理跟進服務。
增加各平台消費黏性
未來用戶在淘寶、餓了麼和飛豬的所有消費，如購物、叫外賣、預訂機票酒店，均可得到對應的淘氣值，逐步解鎖額外權益及福利。阿里巴巴表示，在「用戶為先」戰略的驅動下，通過這覆蓋10億淘寶用戶的全新大會員體系，進一步增加阿里旗下各平台的消費黏性。
該公司又指，在淘寶新的大會員體系下，達到88VIP開通門檻，即鉑金及以上等級的會員仍可以88元人民幣開通88VIP，88VIP疊加大會員後的權益「加碼不加價」。另外，本周88VIP迎來重大權益升級，包括更多專屬消費券、淘寶閃購紅包，以及飛豬紅包等。截至2025年3月，高購買力人群88VIP會員規模超過5,000萬，持續按年雙位數增長。
