宏福苑大火發生近5個月,七幢大廈災民明日起(20日)分批上樓執拾物品,每户最多4人上樓,時限3小時。居民上樓安排備受關注,政務司副司長卓永興今早(19日)在電台節目呼籲傳媒尊重居民感受,為居民着想,不要在上樓期間進行採訪工作。
身兼行會成員的精神健康諮詢委員會主席林正財接受《星島頭條》訪問時呼籲傳媒給予空間,指災民上樓過程猶如「送別」,屬非常私人的時刻,面對極大情緒壓力,此時不應受陌生人干擾,以免造成二次傷害。
籲勿問「心情如何」等問題
林正財表示,災民重返火災現場或面對已面目全非的家園,可能會勾起失去親人、外傭甚至寵物的傷痛。他形容過程等同「送別」,非常私人,料在場災民會情緒激動、哭泣、傷感等強烈情緒反應。他呼籲傳媒切勿在災民上樓,甚至剛下樓時進行採訪或追問,例如問「搵唔搵得返物品?」、「心情如何?」等問題,以免對他們造成二次傷害。他建議傳媒應給予災民安靜空間,待兩三日情緒穩定後,才考慮進行訪問。





上樓前須「預演」 做好心理建設
對於災民上樓的準備,林正財強調必須同時顧及身體和心理需要,提醒若長者平日走樓梯已有困難,攀爬10多層樓梯未必適合,建議交由年輕家人代勞。在情緒準備上,災民需在事前進行心理「預演」,預先想像重返現場可能遇見的情境,例如重踏曾發現遺體的樓梯、面對燒毀的居所,或回想起被困時經歷的感受。
由信任者陪同上樓 事後疏導同樣重要
林正財又指,災民特別是長者上樓時,必須有信任和熟悉的人陪同,例如家人、親戚朋友,或是一直跟進個案的社工,指有信任的人在旁能讓災民流露情緒時不會感到尷尬。
此外,完成上樓執拾後的心理疏導(Debriefing)同樣關鍵。林正財解釋,災民下樓後可能會衍生新的情緒,例如因找不到具紀念價值的物品而感到極度傷感、憤怒,他提醒災民切勿將情緒屈在心裡,應向身邊人傾訴經歷,讓心情慢慢平復。
記者:陳俊豪