全球多國關切社交媒體對少年兒童的不良影響。歐盟29日發布初步調查結果,指控美國科技巨擘Meta未能有效防止13歲之下孩童使用社交媒體Facebook和Instagram,恐導致他們接觸不當內容。Meta可能因此面臨巨額罰款風險,最高達公司全球年收入的6%。
歐盟近月來強化兒童網絡保護措施,數個成員國正考慮禁止16歲之下孩童使用社交媒體。澳洲率先禁止16歲之下孩童使用這類社交平台後,歐盟面臨採取廣泛行動的壓力,正研議是否在全歐盟推動社交媒體年齡限制。
歐盟委員會根據《數碼服務法》(該法律要求大型科技公司採取更多措施,打擊其平台上的非法和有害內容)對Meta展開兩年調查之後,29日發表初步調查結果,指Meta違反數碼內容規範,要求Meta加強措施,預防、偵測及移除13歲之下用戶的Facebook和Instagram帳號。根據Meta自身服務條款,使用這些社交平台的最低年齡為13歲。
然而,歐盟初步調查指出,Meta執行自身年齡限制規定缺乏有效措施,難以查核孩童是否通過輸入虛假出生日期建立帳號。歐盟還提到,來自各地的大量證據顯示,約有10%至12%的13歲之下孩童使用Meta這些平台。
歐盟科技事務主管維克庫寧發文表示:「服務條款不應只是紙上談兵,而是保護包括兒童在內用戶的具體行動基礎。」若歐盟監管機構對Meta的看法獲得證實,歐盟可對Meta處以最高達其全球年營收6%的罰款。
Meta對歐盟的調查結果表達異議,其發言人強調,「我們明確規定Instagram與Facebook僅限13歲及以上人士使用,並已採取措施偵測及移除任何未達該年齡的帳號」,公司將持續與歐盟溝通。
事實上,澳洲去年12月率先全球祭出「16歲之下禁用社交媒體」禁令後,多個國家正研議限制少年兒童使用社交平台;印尼3月28日開始對未滿16歲的青少年實施社群媒體禁令,成為東南亞國家首例。
希臘也於4月初宣布,鑒於焦慮問題加劇、睡眠品質惡化以及線上平台具有成癮性設計,自2027年1月1日起,將禁止15歲之下孩童使用社交媒體,並希望推動歐盟採取一致行動;挪威政府本月24日稱,年底前將向國會提交法案,禁止16歲之下人士使用社交媒體,並規定科技公司須承擔年齡驗證的責任。