內地推行的「僅退款」機制本意是保障消費者,卻意外滋生了大量惡意索賠的「白嫖黨」。山東有螺螄粉店家被「僅退款」慣犯屢屢光顧,忍不住上門找該名貪心女,求對方放過,不要再找他家「僅退款」。不過,白嫖女卻態度囂張「報警拉我囉」,遇上無賴的店家最終氣極敗走。
怨京東無法拉黑慣犯
山東煙台螺螄粉店店家李先生,日前上傳他「找上門」的影片。
李先生稱,對方是老手了,其他商家也曝光過此人,自己已在美團、閃購平台拉黑對方,但京東總是稽核不通過,客服說會處理一直沒回覆,開始想著做生意大事化小沒理會,結果對方頻繁下單並以有異物、未收到等理由申請僅退款,自己一餐就掙幾塊錢經不起這麼折騰,實在受不了才去跟她對峙。
李先生指,由於涉案金額太小,警察也沒白嫖女辦法,令他無法維權。
針對商家無法拉黑白嫖顧客的問題,京東外賣客服表示,具體拉黑規則不便透露,確實有時候拉黑不了,需要商家多申請幾次。