瑞安航空勉強讓步 取消家庭同坐收費

歐洲最大廉航瑞安航空(Ryanair)宣布,在英國競爭與市場管理局(CMA)啟動調查後,將「勉強地」調整政策——允許父母免費與孩子同座。
福士商業頻道報道,據瑞安航空此前規則,以往家長若不付費預留座位,子女可能被隨機分配到其他排;新規改為辦理登機手續後,免費為同行家庭隨機分配相鄰座位(多數安排在機尾),適用於2至11歲最多4名子女隨一名成人。
此前瑞安對此收費每成人單程約10.7美元,CMA質疑是否違反消費者法並展開調查。瑞安行政總裁奧萊里(Michael O’eary)回應:「我們勉強配合這個行業標準,因為不想浪費時間向誤導的監管機構解釋,他們有多不懂英國與歐洲消費者的最佳利益。」

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